優(yōu)秀的培訓師需要掌握的三種核心技能
鐵贏（中國）認為：作為一個合格的企業(yè)培訓師必須在培訓的各個階段，采取不同的活動與方式，增強學員之間的交流，提高學員的注意力，創(chuàng)造和諧、互動的學習氛圍，激發(fā)學員的積極性。
“破冰”消除陌生感
在培訓的初始階段，需要舉行一些破冰活動來消除學員之間的陌生感，活動的形式可以靈活多樣，但必須緊密結合學員的實際情況和培訓目的。
破冰的關鍵在于破冰資源的精心組織和活動形式的精心設計，要做到既有趣味性、便于參與，又要使每個參與者沒有任何壓力，不出現(xiàn)尷尬的局面�；顒右欢ㄒ鶕�(jù)學員的特點設計，上文提到的活動如果用在年齡在三十五歲以上的中高層管理人員身上，效果就會大大折扣。
消除“學員疲乏期”
隨著培訓時間的延伸，會出現(xiàn)學員興趣下降，注意力不集中的現(xiàn)象。對于這個“學員疲乏期”，優(yōu)秀的培訓師善于察言觀色，采取各種手段來吸引學員的注意力，調整課堂的氣氛，讓學員親自參與培訓是其中的一個好方法。
在課堂上準備一些與培訓主題相關的趣味聲像資料也是應對“學員疲乏期”、調節(jié)氣氛的有效手段。在一個領導力的培訓中，我們特意在“學員疲乏期”放映一部喜劇電影中的小片斷來證明聰明的企業(yè)領導不能只坐在辦公室聽下屬的匯報。角色扮演、趣味游戲、室外授課等也都是可以采用的方法�？傊寣W員的大腦重新興奮起來。
善用幽默調動氣氛
一個善用幽默的培訓師一定是受學員喜歡的培訓師。在培訓開始的破冰環(huán)節(jié)中，可以根據(jù)當時活動的情況幽默一下，和學員開開玩笑，把氣氛快速活躍起來。課堂上的幽默和玩笑必須顧及所有人的感受，培訓師要善于察言觀色，把握幽默和玩笑的尺寸，注意避免或者轉換讓人覺得尷尬的場面。同時，課堂上的幽默必須和培訓主題、培訓進程相關聯(lián)。在培訓課的準備工作中，幽默語言和幽默情節(jié)的設置都是培訓師煞費苦心的一項內容。
調動現(xiàn)場氣氛的任何一種方法都必須和培訓主題相關聯(lián)，不能為破冰而破冰，為幽默而幽默，要審時度勢，善于應變，營造良好的培訓氣氛，讓學員投入到培訓中，取得預期的培訓效果。 |
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