大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源及其細節(jié)信息常常需要數(shù)據(jù)分析員的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)。即使對信息*開放的美國也是如此。以美國著名的城市拉斯維加斯的公司為例。盡管該市的政府已有非常詳細的游客統(tǒng)計數(shù)據(jù)、游客調(diào)查數(shù)據(jù)，以及各研究部門的分析數(shù)據(jù)，但企業(yè)要深入了解具體游客的消費行為，仍需要采取各種創(chuàng)新的手段來收集數(shù)據(jù)。以哈樂斯公司為例，為盡可能地了解游客(公司的主要顧客)，他們采用的創(chuàng)新方法包括: 通過提供各種積分，獎勵和優(yōu)惠鼓勵游客成為公司的會員。成為會員需要填寫會員申請，提供比較詳細的各種個人資料，包括: 姓名、電話號碼、出生年月、家庭住址等。一旦有了游客的這些數(shù)據(jù)，只要游客使用會員卡消費，公司就能夠獲得游客的“可辨識個人行為資料” (Personally Identi-fiable Information)。什么游客在什么時間什么地方消費了什么，消費了多久都詳細記錄在案，這樣公司就可以針對具體的個人提供營銷和服務。即使這樣，公司收集的數(shù)據(jù)仍有缺陷: 公司難以收集不愿意成為會員的游客的行為數(shù)據(jù)。針對這些游客，哈樂斯公司采取的創(chuàng)新方法是讓游客免費使用 WiFi，但前提是每天使用都需要申請，在酒店房間里使用和房間外使用要分別申請。由于游客入住酒店時公司已掌握了游客的姓名、年齡、性別、國別等資料，接下來游客只要使用 WiFi，公司就知道什么游客什么時間在房間里，什么時間離開房間，離開房間后光顧了酒店的什么餐館、劇院、商店等 (通過手機定位系統(tǒng))。
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