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本地客服和異地客服對于您來說的區(qū)別就是一個(gè)在您的身邊，而異地客服在我們這里您看不見。其實(shí)吧，如果您自己請客服，一個(gè)子賬號 白班、夜班，您*少請2名員工，這2名員工每個(gè)月還要休息，您還得再1名員工來頂班，3個(gè)人*起碼1萬元左右的工資，再加上電腦設(shè)備，房租水電，更是成本。再加上客服離職、請假、崗前培訓(xùn)，對于您來說精力也是耗費(fèi)很大的。 而我們這里您完全不用擔(dān)心，1.您只需要填寫好我給您的店鋪交接資料表格，2.我們給您安排客服培訓(xùn)，免費(fèi)試用1天，您看下效果和服務(wù)質(zhì)量。3.剩下所有一切的問題我們都會(huì)替您處理好！ 當(dāng)然，你還會(huì)有其他的顧慮，不過您也無需擔(dān)心，如下：異地客服*重要的就是 掌柜看不到，擔(dān)心不好管理，您的指示不能明確的傳達(dá)給客服，客服的執(zhí)行力不高，這確實(shí)是我們這個(gè)行業(yè)的瓶頸，但是，我們公司在這方面確實(shí)下了功夫，采用扁平化管理，銷售人員管理責(zé)任制，確保掌柜的指示在半個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確傳達(dá)到客服并執(zhí)行。這完全消除了異地客服的弊端，也是我們公司的特色之一。 其次我們公司區(qū)別于其他公司的地方，您可以多找?guī)准夜荆嗷ケ容^一下，可以明顯的看出我們的優(yōu)勢：1.良好的執(zhí)行力，掌柜的指示(活動(dòng)、突發(fā)狀況)，一般公司執(zhí)行到位時(shí)間在2天左右，我們30分鐘之內(nèi)執(zhí)行到位。 2.如果您不是有專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的店鋪，我們有專業(yè)的【技術(shù)人員】和【營銷人員】給您免費(fèi)的全程指導(dǎo)，還有淘寶*新的內(nèi)部消息。請注意，這是免費(fèi)的，這個(gè)也是其他公司絕對沒有的。 3.我們的客服都是2年以上的經(jīng)驗(yàn)，新客服我們都安排到自營店鋪去鍛煉，只有考核成績達(dá)標(biāo)的客服才能正式上崗為外包的店鋪來服務(wù)，全部熟悉淘寶規(guī)則，不僅僅只是簡單的回答客人問題，對于特殊的客人、店鋪可能發(fā)生的狀況，還可以及時(shí)通知掌柜做出預(yù)警。 我們和您不單單只是買賣關(guān)系，更是互利共贏，共同發(fā)展，為了您的店鋪而努力
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