從過往一些企業(yè)輿論輿情危機的應對案例來看，在面對互聯(lián)網上的一些負面輿論輿情時，總是暴露出了各種各樣的缺點，如對輿情不重視，管理機制和制度不到位、不完善；輿論輿情監(jiān)測防控落實不到位；采取處置應對措施滯后等等一系列的問題。那么，在面對互聯(lián)網上的一些負面輿論輿情時，企業(yè)應該如何正確應對呢？
下面識微科技小編將為大家分享如何借助一款互聯(lián)網負面輿論輿情監(jiān)控軟件來開展網絡輿情管理工作。
互聯(lián)網負面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)（以下簡稱識微商情）
1.實時全網監(jiān)測
通常情況下，在進行網絡信息收集與整理的時候，人工的力量總是有限的。而通過互聯(lián)網負面輿論輿情監(jiān)控軟件的實時全網監(jiān)測功能，可幫助企業(yè)實時地掌握網絡上談論企業(yè)的各種聲音，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，助力企業(yè)順利處置各類突發(fā)的負面輿論輿情。
2.負面告警
較人工需要手動進行信息的篩選與分類不同，借助互聯(lián)網負面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情，用戶只需通過簡單的語法或監(jiān)測主題設置，即可自動識別出用戶需要關注的信息內容，并快速用微信、短信、郵件或者客戶端的方式進行告警通知，便于企業(yè)第一時間干預處理這些負面輿論輿情，防范危機的發(fā)生。
3.輿情分析
眾所周知，輿情一旦滋生，如何進行正確的引導，及時回復大眾的關切問題是解決負面輿論輿情的關鍵�；ヂ�(lián)網負面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情，支持輿情演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節(jié)點的挖掘以及傳播溯源、分析網民情感、自動生成分析統(tǒng)計圖表簡報等，為企業(yè)應對互聯(lián)網上的負面輿論輿情提供方向指引。
互聯(lián)網fu面輿論輿情監(jiān)控軟件-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)可免費申請試用，了解更多企業(yè)輿情應對/管理/防范/監(jiān)測詳情可搜索識微科技-商情知識欄目。 |
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