經(jīng)過1年多時(shí)間的洗禮,電話機(jī)器人市場(chǎng)恢復(fù)了理性的狀態(tài)。*后大家發(fā)現(xiàn),它既沒有像一些廠商吹噓的那么神,也不像一些人唱衰的那樣。行業(yè)還會(huì)繼續(xù)向前,落地的場(chǎng)景越多,使用的企業(yè)也會(huì)越多。
說到為什么要用智能電話機(jī)器人?就仁者見仁智者見智了。
是跟風(fēng)?是AI時(shí)代的召喚?
是機(jī)器人1天能撥打600通電話?
說起來復(fù)雜,但也簡(jiǎn)單。
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機(jī)器人用途的本質(zhì)
拋開令人眼花繚亂的專業(yè)詞匯,探尋電話機(jī)器人用途的本質(zhì),機(jī)器人受到“重用”的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單。
對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者來說,有一個(gè)靈魂拷問詞叫轉(zhuǎn)化率。而客服行業(yè)深受低轉(zhuǎn)化率困擾,哪里有精準(zhǔn)目標(biāo)人群?怎樣降低引流成本?
如今的環(huán)境,注定了即使撥出100通電話,可能只有1個(gè)意向客戶。*佳的策略是不要把時(shí)間花在說服不需要的人身上,而是要用高效的方式找到有需求的人,獲得與目標(biāo)客戶的進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)!智能電話機(jī)器人正是實(shí)現(xiàn)這一策略的*執(zhí)行“人”。
在快節(jié)奏的時(shí)代,商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,以人工智能工具Yeta電話機(jī)器人為例,我們提供先進(jìn)的ASR、NLP等電話機(jī)器人技術(shù)、專業(yè)語音訓(xùn)練模型,使得機(jī)器人和真人打電話差別極小,機(jī)器人能不停工作,效率是人工所不能企及的。
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你為了什么?
企業(yè)為什么選用機(jī)器人?是因?yàn)闄C(jī)器人切切實(shí)實(shí)為他們帶來了好處。以千云一運(yùn)營(yíng)商客戶為例:
統(tǒng)計(jì)一周的數(shù)據(jù)顯示,平均每日機(jī)器人為企業(yè)帶來400位A類客戶!效率提升了10倍,“AI初訪+人工回訪”配合密切,僅需10多人就完成了原來50多人外呼團(tuán)隊(duì)才能完成的任務(wù)。
效率的提高,意味著什么?意味著節(jié)省出了時(shí)間,節(jié)省出了人力,節(jié)省出了成本。
讓溝通更簡(jiǎn)單;
讓溝通更高效;
讓溝通更省錢
千云電話機(jī)器人能滿足不同階段企業(yè)的需求,1 or N個(gè)機(jī)器人,配置簡(jiǎn)單,豐儉由人,解決企業(yè)招人難、管理難、 |
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