FBA的優(yōu)勢:
(1)提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額;
(2) 多年豐富的物流經(jīng)驗,倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems);
(3)配送時效超快(倉庫大多靠近機場);
(4) 亞馬遜專業(yè)客服;
(5)抹掉由物流引起的差評糾紛; 根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,賣家使用FBA,買家留下了不利于FBA物流方面的**,則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個**的權(quán)利。比如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些**亞馬遜有的權(quán)利立即刪除。因為亞馬遜在FBA上面投入了幾億美元,任何不利于FBA服務(wù)的評論都將立即被刪除。 因此,如果你是Amazon賣家,使用亞馬遜FBA對于提高店鋪排名及訂單量是很有幫助的!
(6)對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。
(二)FBA的劣勢:
(1)一般來說費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是也要看產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨);
(2)靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時);
(3)如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫;
(4)退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。 賣家使用FBA,假設(shè)自己沒有再往產(chǎn)品上貼條碼,而是使用商品生產(chǎn)商原始條形碼,則這種產(chǎn)品,很有可能其他的賣家也在銷售,同時也在做FBA。那么所有賣家“具有相同原始條碼”的產(chǎn)品在FBA倉庫將會被混合在一起存儲(不區(qū)分賣家)。一旦有客戶下單,也是從混儲的產(chǎn)品中隨機發(fā)貨(所發(fā)產(chǎn)品可能是你的,也可能是其他賣家的)。放心,庫存扣減和銷售額都還是計算在你的賬號下面。
(三)兩者對比:
相比亞馬遜的FBA來說,海外倉的很多問題與客戶的溝通是比較及時的,而且價格比起FBA也是優(yōu)惠很多。有時候感覺亞馬遜的支持力度真的很小,網(wǎng)站的服務(wù)情況和倉庫很多事情都是不管的,而第三方的海外倉支持力度要大很多。另外,現(xiàn)在的海外倉要求并不是那么的高,只要你有貨,不管多少,都可以通過第三方海外倉供應商來節(jié)省自己的物流成本。
GSC全航國際物流有限公司是一家專門從事國內(nèi)至澳洲、加拿大、新西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、印度等地的海運門到門服務(wù)的進出口國際物流貨運代理公司,另外我司可以提供澳洲海外倉服務(wù)。 |
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