海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾冰箱維修服務政策如下：
1.全天候服務：提供24小時的客服熱線，確保用戶在任何時間都能得到及時響應。同時，承諾24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
2.全方位服務：從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)，提供一站式的服務。
3.全專業(yè)服務：服務團隊由專家級人員組成，使用專業(yè)的服務工具，確保服務質量。
4.免費服務：提供免費設計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)和免費咨詢等服務，降低用戶的成本。
5.規(guī)范服務：制定了“五個不準”和“六類免費”等規(guī)范，確保服務的質量和用戶的滿意度。
6.依托科研院所：與著名科研院所保持緊密的學術聯系和技術合作，提高自身的研發(fā)和設計能力。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 海爾冰箱維修技術咨詢服務電話 故障咨詢問答服務
280
聯系信息
