凡帝羅咨詢電話：4006-189123
一、凡帝羅冰箱維修服務政策如下：
1. 保修政策：凡帝羅提供的是免費包修政策，即產品在正常使用條件下發(fā)生故障，在包修期限內，實行免費包修直至產品不能正常使用為止。具體的保修期限根據不同的產品類型和購買時間而定。
2. 維修服務：凡帝羅提供全國聯保服務，用戶可以撥打全國統(tǒng)一的服務熱線電話進行報修。此外，凡帝羅還提供上門維修服務，確保用戶得到及時有效的維修服務。
3. 安裝服務：對于購買凡帝羅產品的用戶，提供免費安裝服務。安裝時，服務商會為用戶提供專業(yè)的安裝指導，確保產品正確安裝使用。
4. 退換貨政策：如果用戶在購買后7日內發(fā)現產品存在質量問題，可以選擇退貨、換貨或修理。如果產品在安裝后出現非質量問題，凡帝羅將提供退貨或換貨服務。
5. 保養(yǎng)服務：除了日常的維修和保養(yǎng)服務外，凡帝羅還提供清洗和保養(yǎng)服務。用戶可以定期預約服務商上門清洗保養(yǎng)產品，以確保產品長期使用效果。
6. 配件更換：對于需要更換的配件，凡帝羅提供原廠配件更換服務。用戶可以聯系服務商購買配件，或者在維修時由服務商提供更換服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非凡帝羅家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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