西門子咨詢電話：4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：如果廚電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，西門子廚電的維修服務(wù)部門將提供專業(yè)的維修服務(wù)，包括檢測、診斷故障原因、進(jìn)行維修或更換部件等。
2. 退換貨政策：如果消費(fèi)者購買的廚電產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以在一定時(shí)間內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策可以咨詢西門子廚電的客服人員。
3. 保修期：西門子廚電的產(chǎn)品通常有1-3年的保修期，具體保修期根據(jù)不同產(chǎn)品而定。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，西門子廚電將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：如果產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，西門子廚電將按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)或更換費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以咨詢西門子廚電的客服人員。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非西門子家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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