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一、萬和油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 誠信經(jīng)營：無論是對待產(chǎn)品還是對待用戶，我們都堅(jiān)守誠信原則，絕不虛假宣傳，始終為用戶提供真實(shí)可靠的服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：我們承諾為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，確保達(dá)到甚至超越用戶的期望。
3. 及時(shí)響應(yīng)：一旦用戶有任何問題或需求，我們都將*時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，為用戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。
4. 尊重隱私：我們尊重用戶的隱私權(quán)，用戶的信息安全將得到我們的嚴(yán)格保護(hù)，絕不會被濫用或泄露。
5. 持續(xù)改進(jìn)：我們致力于持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶日益增長的需求。我們將傾聽用戶的反饋，不斷優(yōu)化我們的服務(wù)。
6. 價(jià)格公平：我們承諾提供公平合理的價(jià)格，不會利用任何不正當(dāng)手段損害用戶的利益。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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