格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 全面的保修服務:所有格力空調產品均享有基本保修期,確保產品在購買后的一定期限內正常使用。
2. 升級保修選項:為了滿足客戶更高的需求,格力還提供了一系列升級保修選項。通過這些服務,客戶可以選擇延長保修期限或者增加服務內容,享受到更高級別的保修服務。
3. 專業(yè)的維修服務:一旦產品出現(xiàn)問題,格力專業(yè)的維修服務團隊將及時響應,快速解決問題。同時,格力還提供上門維修服務,讓客戶無需出門就能解決空調問題。
4. 定期維護保養(yǎng):為了確保產品的長期性能,格力會定期為客戶提供產品維護保養(yǎng)服務。通過專業(yè)的維護保養(yǎng),可以延長產品的使用壽命,提高產品的運行效率。
5. 24小時在線客服:格力的客戶服務團隊提供24小時在線服務,客戶可以隨時通過電話、郵件或在線聊天等方式獲得幫助。無論遇到什么問題,格力都會盡力幫助客戶解決。
6. 客戶培訓和知識分享:為了幫助客戶更好地使用格力產品,公司還會定期舉辦客戶培訓和知識分享活動。在這些活動中,客戶可以學習到產品的使用技巧、日常維護方法等知識。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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