三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 客戶滿意原則：作為一家始終致力于提供高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，三菱空調(diào)非常重視客戶的滿意度。為了確保客戶在使用過程中獲得滿意的體驗(yàn)，三菱空調(diào)提供了全方位的服務(wù)支持，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修等。
2. 產(chǎn)品保修：三菱空調(diào)承諾對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的質(zhì)量問題，公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。具體的保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型而定，并在產(chǎn)品保修卡上明確注明。
3. 快速響應(yīng)：一旦客戶遇到任何使用問題或需要維修服務(wù)，三菱空調(diào)將提供快速響應(yīng)。客戶可以通過公司商網(wǎng)、商家電話或在線客服等方式進(jìn)行咨詢和報(bào)修。公司將在接到報(bào)修后*時(shí)間安排專業(yè)人員上門服務(wù)，以確�？蛻舻恼Ｊ褂貌皇苡绊憽�
4. 定期回訪：為了不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，三菱空調(diào)會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪。通過回訪，公司可以了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和對(duì)服務(wù)的滿意度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5. 資料保密：在為客戶提供服務(wù)過程中，三菱空調(diào)將嚴(yán)格遵守客戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。公司將對(duì)客戶的個(gè)人信息、產(chǎn)品資料等敏感信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不會(huì)將其泄露給第三方。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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