松下洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、松下洗衣機維修服務政策如下:
1. 服務宗旨:顧客至上,提供優(yōu)質、高效的服務。公司致力于滿足客戶的期望和需求,確?蛻粼谑褂盟上孪匆聶C產品時能夠獲得卓越的體驗。
2. 產品保修:所有松下洗衣機產品均享有至少一年的保修期。在保修期內,如果產品出現因制造或材料缺陷引起的問題,公司將免費維修或更換。
3. 維修服務:公司提供全面的維修服務,包括產品安裝、調試、維修和保養(yǎng)等?蛻艨梢該艽蚬镜姆⻊諢峋或通過商網在線咨詢,公司會及時安排專業(yè)技術人員為客戶提供服務。
4. 專業(yè)培訓:為提高客戶對產品的使用和維護能力,公司會定期開展專業(yè)技術培訓,提供專業(yè)指導和解答客戶疑惑。
5. 客戶滿意度調查:公司會定期進行客戶滿意度調查,了解客戶對產品和服務的評價和意見,以便不斷改進和提升服務水平。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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