倍科洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 包修政策：倍科洗衣機(jī)對(duì)所有售出的產(chǎn)品實(shí)行包修服務(wù)。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不同產(chǎn)品的包修期限可能會(huì)有所不同。在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的質(zhì)量問題，將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：對(duì)于需要安裝的洗衣機(jī)產(chǎn)品，倍科洗衣機(jī)提供免費(fèi)的安裝服務(wù)�？蛻粜璋凑瞻惭b規(guī)范進(jìn)行操作，遵守相關(guān)安全規(guī)定。
3. 維修服務(wù)：倍科洗衣機(jī)設(shè)有專門的維修服務(wù)部門，為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案�？蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件或在線咨詢等方式與維修服務(wù)部門聯(lián)系，獲得專業(yè)的解答和服務(wù)。
4. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的七天內(nèi)，如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可以申請(qǐng)無條件退換貨�？蛻粜璞３之a(chǎn)品原樣并按照規(guī)定流程進(jìn)行退換貨申請(qǐng)。
5. 客戶滿意度調(diào)查：倍科洗衣機(jī)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見。根據(jù)客戶的反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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