海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：海爾洗衣機（中國）有限公司實行全國聯(lián)保政策，用戶可在全國范圍內(nèi)享受保修服務。無論用戶在何處購買的產(chǎn)品，只要是在保修期內(nèi)，均可享受保修服務。
2. 免費維修政策：在保修期內(nèi)，如果用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，海爾洗衣機（中國）有限公司將提供免費維修服務。維修過程中如果需要更換配件，海爾洗衣機（中國）有限公司會提供免費配件。
3. 上門服務政策：對于需要上門維修的服務，海爾洗衣機（中國）有限公司承諾在接到報修后24小時內(nèi)聯(lián)系用戶，并根據(jù)用戶方便的時間上門服務。對于偏遠地區(qū)，可能會有適當延遲。
4. 用戶回訪制度：為了提高服務質(zhì)量，海爾洗衣機（中國）有限公司會定期對用戶進行回訪，了解用戶對產(chǎn)品和服務的滿意度，以及收集用戶對產(chǎn)品和服務的建議和意見。
5. 退換貨政策：如果用戶對購買的海爾洗衣機（中國）有限公司產(chǎn)品不滿意，可在購買之日起7天內(nèi)無條件退貨或換貨。退貨或換貨產(chǎn)生的運費由用戶自行承擔。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 海爾洗衣機快速便民維修服務電話 用戶保障服務
280
聯(lián)系信息
