博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 基本保修：所有博世電腦客戶端產(chǎn)品和互動(dòng)觸控顯示屏均隨機(jī)附送基本保修服務(wù)。具體的保修期限會(huì)根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)和購買國家有所不同，詳情請(qǐng)參考此保修條款。
2. 升級(jí)保修選項(xiàng)：除了基本保修服務(wù)外，博世還提供一系列的升級(jí)選項(xiàng)，讓客戶享受更高級(jí)別的保修服務(wù)。例如，延長保修，這項(xiàng)服務(wù)有助于客戶對(duì)未來的設(shè)備維護(hù)進(jìn)行規(guī)劃。
3. 保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)非人為因素引起的故障，博世將為客戶提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。如果設(shè)備是由于人為因素造成的損壞，博世會(huì)向客戶收取一定的維修費(fèi)用。
4. 技術(shù)支持：如果客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，博世的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)會(huì)提供詳細(xì)的解決方案和操作指南，以確保客戶能夠正常使用設(shè)備。
5. 保修期外服務(wù)：雖然保修期內(nèi)的服務(wù)是免費(fèi)的，但博世也提供有償?shù)谋Ｐ奁谕夥⻊?wù)。客戶可以選擇購買延長保修服務(wù)，以便在設(shè)備超出保修期后仍能享受到博世的維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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