美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、美的洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:美的始終將顧客的需求放在首位,以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客的需求。
2. 質(zhì)量保證:美的承諾對其所售出的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠,符合相關(guān)標準和規(guī)定。
3. 維修服務(wù):美的提供完善的維修服務(wù),包括安裝、維修、保養(yǎng)等,以確保產(chǎn)品的長期使用效果。如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,美的將及時為顧客提供解決方案。
4. 技術(shù)支持:美的提供技術(shù)支持,幫助顧客解決使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,確保顧客能夠充分利用產(chǎn)品的各項功能。
5. 客戶關(guān)懷:美的關(guān)注顧客的使用體驗,積極收集和處理顧客的反饋和建議,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),提升顧客滿意度。
6. 環(huán)境友好:美的致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),降低能源消耗和排放,減少對環(huán)境的影響。
7. 依法經(jīng)營:美的遵守相關(guān)法律法規(guī),確保合法經(jīng)營。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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