采用獨創(chuàng)的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字語音處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)語音處理技術(shù)開發(fā)的商務(wù)·網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng):
廣泛用于商務(wù)通訊、語音會議、實時錄音、互動式語音應(yīng)答(IVR)、網(wǎng)絡(luò)語音交互(NVI)、網(wǎng)絡(luò)通話、網(wǎng)絡(luò)呼叫信息交互等領(lǐng)域,
特別應(yīng)用于語音播報、語音廣告、電話通知/提醒、呼叫中心(CALL CENTER)、外呼系統(tǒng)、客戶呼叫信息管理(CCIM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、監(jiān)獄親情電話和窗口探視系統(tǒng)等方面,它替代了傳統(tǒng)的語音卡、PBX和集團(tuán)電話,是成長型企業(yè)構(gòu)建語音和信息通訊環(huán)境的理想產(chǎn)品,讓用戶享有語音全方位的溝通體驗。
系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的串口和OCX控件接口(需授權(quán)),提供給第三方系統(tǒng)進(jìn)行CTI和CALLCENTER二次開發(fā)。可以和多種第三方系統(tǒng)對接和集成。
提供環(huán)路中繼FXO和E1數(shù)字中繼(PRI)與PSTN對接,實現(xiàn)雙方用戶間的語音互通。
可靠性
單系統(tǒng)內(nèi)置60路DTMF收號器,無需另外插板擴展,即可完成同時60路并發(fā)呼叫。
·所有話機可以同時或并機振鈴,在坐席繁忙時優(yōu)勢體現(xiàn)。
雷擊或高壓沖擊終端端口,系統(tǒng)自動保護(hù),確保不會損壞設(shè)備。即使是錯將220V電壓接入用戶端也不會對設(shè)備造成損失,是真正的高壓保護(hù)。
·8-108路同時錄音,WEB訪問和播放,滿足呼叫中心對錄音的苛刻要求。
·IVR語音播報,可以無時長,無級數(shù)限制,滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需要。
·具有精準(zhǔn)的信號音檢測技術(shù),無壓力實現(xiàn)各種類型中繼之間互轉(zhuǎn)互通。
·終端端口采用成本高的專用芯片設(shè)計,而非傳統(tǒng)使用繼電器開關(guān),傳輸指標(biāo) 也非廉價分立元件所能比。
·配置靈活:任意配置FXS、FXO端口板和數(shù)字E1板,沒有固定限制,提供個性化的配置方案。
·機架式設(shè)計,安裝維護(hù)方便。 |
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