伊萊克斯冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:根據(jù)產(chǎn)品的不同,提供一定期限的整機(jī)保修服務(wù)。對(duì)于家用機(jī),保修期限為三年;對(duì)于公用機(jī),保修期限為一年。
2. 主要部件保修:也與產(chǎn)品的用途有關(guān),家用機(jī)的主要部件同樣享受三年保修;公用機(jī)的主要部件則是一年。此外,對(duì)于2022年9月9日后購買的產(chǎn)品,用戶還可以享受“電機(jī)十年包修”的特別服務(wù)。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年,附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天等政策。
4. 質(zhì)量管理和安全合規(guī):伊萊克斯冰箱始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,秉承“工匠精神”,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有極致的追求。公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會(huì)的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”。此外,公司還制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。
5. 卓越產(chǎn)品:伊萊克斯冰箱一直致力于創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品,讓每個(gè)人都能感受到科技的力量。
6. 服務(wù)理念:伊萊克斯冰箱始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:伊萊克斯始終秉承高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
2. 尊重客戶,理解客戶:伊萊克斯致力于理解客戶需求,以尊重的態(tài)度為客戶提供服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。
3. 培育、珍惜、關(guān)懷員工:伊萊克斯重視員工的成長和發(fā)展,讓員工發(fā)揮出自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實(shí):伊萊克斯堅(jiān)守正道,以誠信為基礎(chǔ),勤勉工作,注重效率和創(chuàng)新。
5. 無止境地追求世界*的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本:伊萊克斯追求卓越的品質(zhì)和性能,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造更多價(jià)值。
6. 謙、誠、勤、敏、勇:伊萊克斯強(qiáng)調(diào)謙虛、誠實(shí)、勤奮、敏 |
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