倍科洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。
2. 憑證要求:消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如發(fā)票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用洗衣機(jī)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外,降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機(jī),對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實(shí)行收費(fèi)修理。這些情況包括消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
5. 保修服務(wù)熱線:倍科的服務(wù)熱線是,消費(fèi)者可以通過這個熱線電話咨詢相關(guān)問題。
二、倍科洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:倍科始終把客戶的需求放在首位,為客戶提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)保障:公司始終堅持品質(zhì)*的原則,保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。
3. 專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)的照明方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)等一站式服務(wù),滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng):對客戶的任何需求,都將在*時間給予反饋,確?蛻舻睦娴玫郊皶r保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:在照明行業(yè)中,倍科積極探索新技術(shù)、新材料,推動行業(yè)的發(fā)展。
6. 合作共贏:倍科愿意與各類合作伙伴共同成長,攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動中,始終堅守誠信原則,樹立良好的企業(yè)形象。 |
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