小天鵝洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：小天鵝提供全國統(tǒng)一維修服務(wù)，客戶可以撥打24小時(shí)全國服務(wù)熱線來尋求幫助。
2. 安裝服務(wù)：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪和免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 維修咨詢：小天鵝有專業(yè)的維修咨詢，幫助客戶解決使用中遇到的問題。
5. 配件更換：在保修期內(nèi)，如果需要更換配件，小天鵝將免費(fèi)提供。
6. 三包服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
7. 市區(qū)快速響應(yīng)：對于市區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品，提供2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)；對于郊區(qū)的產(chǎn)品，提供24小時(shí)內(nèi)、48小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)的服務(wù)。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 以客為尊：小天鵝始終將客戶放在首位，致力于提供滿足客戶需求的服務(wù)。
2. 用心服務(wù)：小天鵝秉承“以心為本”的服務(wù)理念，用心服務(wù)每一位客戶，致力于為客戶創(chuàng)造美好生活。
3. 真誠服務(wù)365：小天鵝將“真誠服務(wù)365”的理念貫穿于售前、售中、維修各服務(wù)環(huán)節(jié)，全方位為客戶提供服務(wù)。
4. 匠心品質(zhì)：小天鵝瓷磚恪守匠心品質(zhì)，精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，推行溯源管理，為每一片瓷磚打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
5. 專業(yè)服務(wù)：小天鵝每年在全國終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評選活動(dòng)，甄選專業(yè)服務(wù)技能、微笑服務(wù)態(tài)度榜樣，用微笑傳遞“為愛筑家”的真誠理念。 |
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