博世洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 售前服務(wù):實實在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能,通過不厭其煩地講解和演示,為顧客答疑解惑,如博世的產(chǎn)品究竟好在何處,如何安全操作,用戶享有哪些權(quán)利等,盡量使顧客心中有數(shù),以便在購買中與別的產(chǎn)品比較選擇。
2. 售中服務(wù):在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”,向購買博世產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系,出現(xiàn)問題30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況,以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、博世洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 與顧客保持*緊密的關(guān)系:博世始終把客戶放在首位,致力于建立與顧客的長期合作關(guān)系,并提供全方位的服務(wù)以滿足其需求。
2. 為滿足顧客而竭盡全力:博世致力于為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),以使顧客獲得*好的使用體驗。為了實現(xiàn)這個目標,博世會不斷努力改進和創(chuàng)新。
3. 讓顧客享受*完美的維修服務(wù):博世重視維修服務(wù),致力于為顧客提供及時、專業(yè)、周到的服務(wù),確保顧客在使用過程中得到滿意的解決方案。 |
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