三星洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三星洗衣機維修服務政策如下：
1. 上門安裝不管消費者是通過什么渠道購買的三星燃氣灶，都均由各個服務網店提供上門的安裝服務，既專業(yè)又省心。
2. 質保一年凡購買三星燃氣灶的消費者，自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經三星股份指定的銷售網點的合格收據為依據。
3. 安檢保養(yǎng)三星燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢三星燃氣灶設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。晚2100至次日0800為電腦語音服務。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求，客戶將會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并做到跟蹤回訪。
二、三星洗衣機服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 品質至上，用戶至上：秉承高品質的產品和服務，以滿足用戶的需求和期望。
2. 尊重客戶，理解客戶：通過真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能，理解客戶的需求和期望，提供超越客戶期望的產品和服務。
3. 持續(xù)創(chuàng)新，追求卓越：不斷追求創(chuàng)新和卓越，提供更快、更好、更高效的產品和服務。
4. 培育、珍惜、關懷員工：重視員工的成長和發(fā)展，為他們提供良好的工作環(huán)境和培訓機會。 |
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