華帝燃?xì)庠钜茩C安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. “三包”有效期內(nèi)免費修理:在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理:對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的,自行或非經(jīng)華帝授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的,無“三包”憑證及有效發(fā)票的,因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等情況,不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明:對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用燃?xì)庠钣脩,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃?xì)庠,對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 保修服務(wù)熱線:消費者可以撥打華帝的服務(wù)熱線進行咨詢或報修。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:華帝始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越客戶期望的照明解決方案。
2. 品質(zhì)保障:品質(zhì)是華帝的生命線,公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù):華帝提供專業(yè)的服務(wù),包括照明方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)等,旨在為客戶提供一站式的照明解決方案。
4. 快速響應(yīng):華帝理解客戶的時間是寶貴的,因此會迅速回應(yīng)客戶的各種需求,確?蛻舻睦娴玫郊皶r保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:在科技快速發(fā)展的今天,華帝持續(xù)引進新技術(shù)、新材料,推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏:華帝愿意與各類合作伙伴共同成長,共同開拓市場,實現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動中,華帝始終堅守誠信原則,信守對客戶、合作伙伴的承諾,樹立良好的企業(yè)形象。 |
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