老板油煙機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)免費(fèi)修理：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理，包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. “三包”范圍外的收費(fèi)修理：對(duì)于因消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的，自行或非經(jīng)老板授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發(fā)票的，因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 特殊情況說明：對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用油煙機(jī)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī)，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 保修服務(wù)熱線：消費(fèi)者可以撥打老板的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報(bào)修。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 貼近客戶：老板始終堅(jiān)持貼近客戶，關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。
2. 品質(zhì)承載責(zé)任：老板注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全的產(chǎn)品。
3. 全方位的服務(wù)：老板致力于為用戶提供從內(nèi)容到硬件全方位的品質(zhì)之選，滿足客戶不斷變化的需求。
4. 安全與未成年人保護(hù)：老板積極肩負(fù)起安全與未成年人保護(hù)的社會(huì)責(zé)任，建立起行之有效的未成年保護(hù)體系與安全體系。
5. 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系：老板持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系，升級(jí)產(chǎn)品制造工藝，力求為用戶帶來真正符合老板需求的、更加貼心而周到的高品質(zhì)服務(wù)。 |
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