林內(nèi)油煙機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 憑證要求:消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如發(fā)票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用油煙機(jī)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外,降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī),對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費(fèi)修理。這些情況包括消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
5. 保修服務(wù)熱線:林內(nèi)的服務(wù)熱線是,消費(fèi)者可以通過這個熱線電話咨詢相關(guān)問題。
二、林內(nèi)油煙機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:客戶永遠(yuǎn)是*位的,公司始終以客戶的滿意度為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)可靠:為客戶提供卓越的高技術(shù)產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。
3. 全心全意:以謙恭有禮的態(tài)度,全心全意地為客戶提供服務(wù)。
4. 品質(zhì)至上:注重產(chǎn)品的品質(zhì),以實在的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 團(tuán)隊協(xié)作:通過全員協(xié)作,保證服務(wù)的迅捷和高效。
6. 五心級服務(wù):包括誠心、貼心、細(xì)心、耐心和放心,從各個維度滿足客戶的需求,讓客戶完全放心。
7. 創(chuàng)新引領(lǐng):持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 |
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