格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量保證:格力的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)將確保安裝質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):格力擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)化的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備熟練的技能和知識,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝、專業(yè)的安裝服務(wù)。
3. 響應(yīng)時(shí)間:格力安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)將盡快響應(yīng)客戶的安裝需求,并根據(jù)客戶需求和時(shí)間安排,提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
4. 持續(xù)改進(jìn):格力將不斷優(yōu)化安裝流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時(shí)關(guān)注客戶需求和市場變化,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)體系。
5. 客戶需求滿足:格力將始終以客戶需求為導(dǎo)向,為客戶提供個性化的安裝方案,確?蛻魸M意度的提升。
6. 誠信經(jīng)營:格力將堅(jiān)守誠信經(jīng)營的原則,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,建立良好的商業(yè)信譽(yù)。
7. 服務(wù)承諾履行:格力將嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,確保所提供的安裝服務(wù)符合客戶的期望和要求,建立完善的維修服務(wù)體系,提供全方位的維修服務(wù)支持。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. “五個一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù):即一個結(jié)果:服務(wù)圓滿;一個承諾:直到滿意為止;一聲再見:送您熱情的祝福;一個記錄:服務(wù)情況回訪;一個機(jī)制:快速響應(yīng)機(jī)制。
2. “一站到位”服務(wù):包括一站式產(chǎn)品配送、一站式售前咨詢、一站式售中配送、一站式維修服務(wù)和一站式維修跟蹤。
3. “無搬動服務(wù)”:即上門服務(wù),送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試和月內(nèi)回訪等。
4. “百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤”的服務(wù)理念。
5. “真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。 |
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