容聲冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 服務車作為流動服務站:容聲早前就以服務車作為流動的服務站,在縣級以下市場投放了900輛服務車。這些服務車在鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間巡回,提供送貨、安裝、維修等一系列服務,大幅提升了維修服務效率,有效地解決了廚電行業(yè)送貨服務效率低,安裝服務不到位,維修服務不及時的維修問題。
2. 擴大服務范圍:容聲與五菱合作,增加了1000輛服務車,覆蓋了大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),大范圍、大規(guī)模全面升級服務系統(tǒng)。
3. 全城速達的服務體驗:容聲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場啟動了“全城速達”服務體驗升級計劃,提供快速響應、高效解決的服務,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者的即時需求。
4. 高素質服務團隊:容聲在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了服務中心,并配備了高素質的服務團隊。這些團隊成員都經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠提供專業(yè)、周到的服務。
二、容聲冰箱維修服務理念如下:
1. 客戶至上:容聲要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導向,全心全意為客戶服務。
2. 熱情周到:容聲要求員工在服務過程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質量的服務。
3. 誠信守信:容聲要求員工在服務過程中要誠實守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注:容聲要求員工在服務過程中要具備專業(yè)的知識和技能,能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協(xié)作:容聲要求員工在服務過程中要具備團隊協(xié)作精神,相互配合,共同提高服務水平。
6. 勤奮進。喝萋曇髥T工在服務過程中要勤奮進取,不斷提高自身的服務能力和素質,不斷追求卓越。 |
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