西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 上門安檢與安裝：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
2. 維修與保養(yǎng)：針對(duì)燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品，市區(qū)內(nèi)提供2小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，郊區(qū)則是4小時(shí)響應(yīng)。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)提供快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
3. 包修政策：購買西門子指定產(chǎn)品可獲得8年超長(zhǎng)保修服務(wù)卡，這是真正落實(shí)了西門子的“細(xì)致無憂”服務(wù)理念，展現(xiàn)了其對(duì)自家產(chǎn)品的絕對(duì)自信。
4. 舊機(jī)再折現(xiàn)：積極響應(yīng)國家號(hào)召，踐行綠色環(huán)保擔(dān)當(dāng)。西門子在活動(dòng)期間推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù)，解決老洗衣機(jī)、廢舊洗衣機(jī)超期服役的安全問題，減少環(huán)境污染、能源消耗，促進(jìn)廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品的更新和迭代。
5. 零跑服務(wù)：消費(fèi)者購買西門子指定高端產(chǎn)品即可享有西門子獨(dú)有的“1111”零跑服務(wù)。該服務(wù)依托西門子的IOT智能生態(tài)體系，對(duì)洗衣機(jī)的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，讓消費(fèi)者真正享受出問題1分鐘響應(yīng)、1刻鐘遠(yuǎn)程、1小時(shí)預(yù)約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
二、西門子洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：西門子始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：西門子重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 誠信經(jīng)營(yíng)：西門子秉持誠信原則，與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關(guān)系。
4. 以人為本：西門子關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓員工能夠發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
5. 社會(huì)責(zé)任：西門子注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |
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