方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 免費(fèi)上門安檢和安裝：方太提供免費(fèi)上門安檢服務(wù)，確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品前設(shè)備正常工作。對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，方太也提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
2. 贈(zèng)送0元安裝服務(wù)：購買方太指定產(chǎn)品，消費(fèi)者可以獲得免費(fèi)的安裝服務(wù)。
3. 8年超長(zhǎng)保修服務(wù)：購買方太指定產(chǎn)品，即可獲得8年超長(zhǎng)保修服務(wù)卡，這是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心體現(xiàn)。
4. 舊機(jī)再折現(xiàn)服務(wù)：響應(yīng)國家綠色環(huán)保的號(hào)召，方太推出舊機(jī)再折現(xiàn)服務(wù)，為消費(fèi)者提供額外的收入，同時(shí)減少環(huán)境污染和能源消耗。
5. 1111零跑服務(wù)：購買方太指定的高端產(chǎn)品，消費(fèi)者可以享受獨(dú)有的“1111”零跑服務(wù)。
6. 燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品快速響應(yīng)服務(wù)：該產(chǎn)品在市區(qū)提供2小時(shí)響應(yīng)、郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。對(duì)于其他產(chǎn)品，市區(qū)內(nèi)提供24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
7. 電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地安裝和使用產(chǎn)品。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下：
1. 售前服務(wù)：方太公司在售前階段會(huì)為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和使用方法，為客戶提供定制化的解決方案。
2. 售中服務(wù)：方太公司在銷售過程中會(huì)為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的實(shí)際需求。
3. 維修服務(wù)：方太公司會(huì)為客戶提供全面的維修服務(wù)，包括定期維護(hù)、維修和保養(yǎng)等，確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù)：方太公司為客戶提供24小時(shí)全天候的服務(wù)，無論何時(shí)何地，客戶都可以得到及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
5. 快速響應(yīng)：方太公司對(duì)客戶的請(qǐng)求和問題會(huì)進(jìn)行快速響應(yīng)，盡可能快地將問題解決完畢，減少客戶的等待時(shí)間和不便。
6. 定期回訪：方太公司會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的反饋意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。 |
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