博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 服務標準:博世制定了嚴格的服務標準,包括上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等16道一站式服務,確保滿足客戶的每一個需求。
2. 服務團隊:全國有700多個專業(yè)服務團隊,憑借20多年客戶服務經驗,為消費者提供高效、專業(yè)的服務。通過統(tǒng)一培訓,實現(xiàn)了全國統(tǒng)一水準的高質量安裝和維修服務。
3. 服務網絡:博世遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務網點,讓消費者隨時隨地都能享受到博世顧問式營銷模式及一站式個性服務。
4. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一的服務熱線是,提供24小時在線服務,隨時受理客戶的問題和需求,以*快的速度解決問題,直到客戶滿意為止。
5. 產品交付:博世高端全屋定制立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,通過培訓有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,保障方案精準落地。
二、博世洗衣機維修服務理念如下:
1. 客戶至上:博世始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 質量保證:博世重視產品質量,通過持續(xù)改進和嚴格的質量控制,確保產品的高品質。
3. 誠信經營:博世秉持誠信原則,與客戶、供應商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:博世不斷追求創(chuàng)新,通過研發(fā)和技術革新,提供具有競爭力的產品和解決方案。
5. 社會責任:博世關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的影響,同時積極參與社會公益活動,回饋社會。
6. 團隊協(xié)作:博世重視團隊協(xié)作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現(xiàn)公司的愿景和目標。
7. 快速響應:博世致力于提供快速、高效的服務,及時解決客戶的問題和滿足客戶需求。
8. 持續(xù)改進:博世追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化流程和服務,提高效率和客戶滿意度。 |
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