LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
1. 重視客戶的需求和承諾,以“體驗、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標準,確保每個客戶滿意。
2. LG的服務團隊會接受統(tǒng)一培訓,實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準的高質量安裝和維修服務。
3. 提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
4.
提供一對一的專屬客服服務,客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,LG將*時間為客戶解決困擾。
5.
在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預約包安裝的服務。同時,LG洗衣機項目服務中心可以在八個小時內免費上門量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
6.
提供12小時快速上門服務,確保在客戶有需求時能夠及時上門解決問題。
7.
提供金保姆服務,每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。
二、LG洗衣機維修服務理念如下:
1. 用心服務:LG始終以用戶為中心,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質的服務。
2. 全程關注:LG不僅在產品售出后提供服務,更在產品購買、使用、維護等全過程中,關注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗。
3. 高效解決:LG有完善的維修服務體系和專業(yè)的服務團隊,能夠快速響應并解決用戶遇到的問題,確保用戶的問題得到及時、有效的解決。
4. 超越期望:LG不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務,讓用戶感受到LG的用心和關懷。 |
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