美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機服務(wù)說明：
1. 預(yù)約包安裝：美的洗衣機項目服務(wù)中心為客戶提供免費的送貨服務(wù)，并按照用戶自己的時間完成預(yù)約上門安裝。
2.
一對一專屬客服：提供一對一的專屬客服服務(wù)，客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，美的將*時間為客戶解決困擾。
3.
8小時上門免費量尺：在客戶下定之后，美的洗衣機項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸，以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時快速上門服務(wù)：在客戶有上門服務(wù)需求的時候，美的洗衣機項目保障消費者的權(quán)利，勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5.
金保姆服務(wù)，每年貼心上門：美的洗衣機沿用美的洗衣機的“金保姆服務(wù)”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
6.
免費維修：產(chǎn)品免費保修期內(nèi)，所有由美的提供的上門維修均不收取任何費用。
二、美的洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：這是美的社會服務(wù)宗旨的核心，體現(xiàn)了美的人始終以真誠的態(tài)度，為用戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：這是美的的服務(wù)理念，意味著美的首先注重的是信譽和口碑，然后再通過這些來銷售產(chǎn)品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：這是美的對待用戶的基本原則，意味著美的始終把用戶的利益放在首位，以滿足用戶的需求為首要任務(wù)。
4. 一站到位：這是美的提供的服務(wù)方式，通過一站式的服務(wù)，使售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等環(huán)節(jié)都得到高效的整合，為用戶提供便利。
5. 為用戶創(chuàng)造價值：這是美的的服務(wù)目標(biāo)，旨在通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶感受到美的產(chǎn)品帶來的價值。
6. 誠信為本：美的強調(diào)誠信服務(wù)，從每個行為細(xì)節(jié)上做到誠信，為用戶提供可信賴的服務(wù)。 |
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