方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 顧客至上:方太公司始終把顧客的需求和滿意度放在首位。無論在產品研發(fā)、生產、銷售還是維修服務環(huán)節(jié),都以客戶為中心,努力提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 匠心服務:方太公司從生產到安裝服務的全流程堅持高標準、嚴要求,以匠心“智造”高品質產品,以匠行為用戶提供無憂服務。
3. 創(chuàng)新驅動:方太公司鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新技術、新產品和新服務,以滿足客戶不斷升級的需求。
4. 質量保證:方太公司嚴格把控產品質量,通過先進的生產技術和設備,確保產品的高品質。
5. 誠信經營:方太公司誠實守信、規(guī)范經營,堅守承諾,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。
6. 社會責任:方太公司關注社會發(fā)展和環(huán)境保護,積極履行企業(yè)社會責任,參與公益事業(yè)和社會建設。
二、方太熱水器服務政策如下:
1. 熱情友好:方太要求維修服務人員對待客戶熱情友好,積極主動地為客戶提供服務,并保持微笑和親切的態(tài)度。
2. 專業(yè)能力:方太維修服務人員需要具備專業(yè)的技能和知識,能夠準確快速地解決客戶的問題,提高客戶滿意度。
3. 耐心細致:維修服務人員需要耐心細致地聽取客戶的問題和需求,并詳細了解客戶的使用情況和反饋,提供有針對性的解決方案。
4. 遵守時間:方太要求維修服務人員遵守時間,按照預約的時間準時到達客戶家中,不無故遲到或早退,確?蛻舻却龝r間短。
5. 誠信可靠:維修服務人員需要具備誠信可靠的職業(yè)操守,嚴格遵守維修服務承諾,不欺詐客戶或虛假宣傳。 |
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