美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)至上，追求卓越：這是美的的核心服務(wù)理念之一，表明公司對產(chǎn)品質(zhì)量的極度重視，致力于提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準：美的將客戶滿意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)，一切服務(wù)都以客戶滿意為中心。
3. 不斷創(chuàng)新和完善，適應(yīng)市場需求：美的強調(diào)要不斷創(chuàng)新和改進，以滿足市場和客戶的不斷變化的需求。
二、美的熱水器服務(wù)政策如下：
1. 美的提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定，包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi)，美的提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
3. 保修期外，美的提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》，可以提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于熱水器產(chǎn)品，經(jīng)銷商、代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
6. 如果保外配件不是由美的的服務(wù)網(wǎng)點更換的，則不予保修。 |
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