阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 服務(wù)范圍:阿里斯頓“以換代修”服務(wù)政策適用于阿里斯頓空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等大熱水器產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限:該政策的有效期限為自購買產(chǎn)品之日起365天內(nèi)。
3. 服務(wù)內(nèi)容:如果在此期限內(nèi),消費(fèi)者購買的阿里斯頓大熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,且非人為因素?fù)p壞,經(jīng)維修鑒定符合條件后,阿里斯頓將為用戶提供“以換代修”服務(wù)。阿里斯頓將為用戶更換新的產(chǎn)品,而不是修理原有的產(chǎn)品。
4. 適用條件:為了享受“以換代修”服務(wù),用戶需要提供有效的真實(shí)發(fā)票或其他購買憑證。此外,對于一些特定型號(hào)的產(chǎn)品,可能存在特定的適用條件,用戶需詳細(xì)了解。
5. 特別說明:對于已經(jīng)超過365天或者由于用戶使用不當(dāng)、保養(yǎng)不足、錯(cuò)誤安裝、不正當(dāng)運(yùn)輸、不可抗力等因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,不適用此項(xiàng)服務(wù)。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品信息:包括產(chǎn)品的型號(hào)和序列號(hào),這是為了便于維修服務(wù)人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品。序列號(hào)就像是產(chǎn)品的身份證,每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的序列號(hào),通過它可以追蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息。
2. 購買日期:保修卡會(huì)標(biāo)明購買該產(chǎn)品的日期,這將作為保修期限的參考。一般來說,阿里斯頓的保修期限為一年,從購買日起計(jì)算。
3. 保修期限:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,阿里斯頓將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。具體的保修期限請參照保修卡上的條款。
4. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi)(通常為7-14天),若您對所購產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。
5. 維修服務(wù):除了基本的保修服務(wù),阿里斯頓還提供其他維修服務(wù),如定期維護(hù)、用戶支持等。
6. 保修卡保存:為了確保順利享受保修服務(wù),務(wù)必妥善保管好您的保修卡。如有遺失或損壞,可能影響保修權(quán)益的行使。 |
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