倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科洗衣機服務(wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品型號和購買日期,倍科提供了不同的保修期限。一般來說,保修期限為一年或三年,自購買之日起計算。
2. 保修范圍:倍科的保修范圍涵蓋了產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷劑等。如果這些部件在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或損壞,倍科將負責免費維修或更換。
3. 保修條件:為了享受倍科的保修服務(wù),用戶需遵守產(chǎn)品使用說明書,正確使用和維護產(chǎn)品。如果用戶未按照說明書要求使用或維護產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,倍科有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
4. 保修流程:如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可以首先聯(lián)系倍科客服電話,咨詢故障原因及保修事宜。如果確認故障屬于保修范圍,用戶需填寫保修申請表,并提供購買憑證和本保修卡。倍科將根據(jù)實際情況,安排維修人員上門或寄送部件進行維修或更換。
二、倍科洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:倍科堅持品質(zhì)*,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了用戶的廣泛信賴和好評。
2. 安裝服務(wù):倍科擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團隊,可以一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 費用透明:倍科堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:倍科認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的倍科洗衣機一步步走入千家萬戶。
5. 維修服務(wù):倍科承諾“智能小洗衣機365天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小洗衣機產(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |
|