華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 服務(wù)對象：這項服務(wù)主要針對購買了華帝產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容：在保修期內(nèi)，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購買的華帝產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或其他質(zhì)量問題，華帝將提供“以換代修”服務(wù)，即直接為用戶更換新品，而不是進(jìn)行維修。
3. 商家檢測：以換代修服務(wù)是通過商家檢測提供的結(jié)果為準(zhǔn)來承擔(dān)賠償責(zé)任的，不直接賠付現(xiàn)金。
4. 退換限制：私自進(jìn)行拆機(jī)、檢測、維修后的產(chǎn)品將不再繼續(xù)享受保修，另外，此服務(wù)在任何情況下都不保障人身或其他財產(chǎn)損害或損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失。
5. 第三方權(quán)利：此服務(wù)保障購買時對應(yīng)登記的商品的服務(wù)，任何非對應(yīng)商品不享受此服務(wù)。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用燃?xì)庠钣脩�，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃?xì)庠�，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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