華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 品質(zhì)保證：華帝燃?xì)庠顕?yán)格遵循日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，品質(zhì)保證。其中，“K”標(biāo)準(zhǔn)真正詮釋了引領(lǐng)未來的高端燃?xì)庠顚ζ焚|(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化、舒適度等標(biāo)準(zhǔn)的至高追求。
2. 施工保障體系：華帝對燃?xì)庠畹陌惭b和施工進(jìn)行全程監(jiān)督和跟進(jìn)，確保工程的質(zhì)量。在施工過程中，華帝的服務(wù)工程師會(huì)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在工程完成后提交完整的竣工報(bào)告書。
3. 維修保障體系：為了確保用戶的滿意度，華帝燃?xì)庠钤O(shè)立了快速的維修保障體系。如果出現(xiàn)問題，可以通過產(chǎn)品本身的功能或維修服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系到日本的資深專家進(jìn)行快速會(huì)診和有效解決問題。
4. 專業(yè)至上：華帝為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等，以專業(yè)的燃?xì)庠顧z測手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. “五個(gè)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：即一個(gè)結(jié)果：服務(wù)圓滿；一個(gè)承諾：直到滿意為止；一聲再見：送您熱情的祝福；一個(gè)記錄：服務(wù)情況回訪；一個(gè)機(jī)制：快速響應(yīng)機(jī)制。
2. “一站到位”服務(wù)：包括一站式產(chǎn)品配送、一站式售前咨詢、一站式售中配送、一站式維修服務(wù)和一站式維修跟蹤。
3. “無搬動(dòng)服務(wù)”：即上門服務(wù)，送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試和月內(nèi)回訪等。
4. “百分之百的熱情，彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤”的服務(wù)理念。
5. “真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。 |
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