美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 貼心：從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始，服務(wù)人員要充分考慮到客戶的感受和需求，為客戶提供貼心服務(wù)。
2. 安心：為客戶提供原廠五年十萬公里超長保修期限，以及三次免費保養(yǎng)，讓客戶在用產(chǎn)品過程中安心。
3. 放心：在維修和保養(yǎng)過程中，采用專業(yè)設(shè)備和工藝，保證作業(yè)品質(zhì)，同時提高作業(yè)效率，減少客戶的等待時間，讓客戶放心。
4. 專業(yè)：服務(wù)人員需通過可視化的產(chǎn)品間來展示自己的專業(yè)性，逐步建立與客戶的信賴感。
5. 高效：采用便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)，貫穿整個服務(wù)流程，提高經(jīng)銷商的收益和客戶滿意度。
二、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：強調(diào)服務(wù)的重要性，認(rèn)為信譽是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：堅持這一理念，無論何時都以客戶的需求和利益為出發(fā)點。
4. 創(chuàng)造感動：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預(yù)期的服務(wù)體驗，給他們帶來感動。
5. 一站式服務(wù)：提供一站到位的服務(wù)，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：對服務(wù)的質(zhì)量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務(wù)要市場、靠服務(wù)創(chuàng)國際名牌、靠服務(wù)拓展國際市場、靠服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新：強調(diào)服務(wù)的核心地位，認(rèn)為只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關(guān)懷：關(guān)注服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，提供無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預(yù)期的服務(wù)。
10. 持續(xù)改進：不斷反思和改進服務(wù)，追求持續(xù)的進步和提升。 |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 美的燃?xì)庠罹S修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 質(zhì)量保證服務(wù)
280
聯(lián)系信息
