LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn):LG以用戶需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們關(guān)注用戶的需求,并致力于提供個(gè)性化的解決方案,以滿足不同用戶的需求。
2. 主動(dòng)服務(wù):LG突破傳統(tǒng)的服務(wù)概念,采用主動(dòng)服務(wù)的方式。他們不僅在用戶提出需求后提供服務(wù),更會(huì)在不同時(shí)間和場景下主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議。這種主動(dòng)服務(wù)模式旨在走在用戶前面,提前解決可能出現(xiàn)的問題。
3. 全程陪伴:LG自進(jìn)入中國市場以來,一直堅(jiān)持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念。他們建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)覆蓋全國各地。
4. 創(chuàng)新服務(wù)方式:為了更好地滿足用戶需求,LG不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式。他們開通了24小時(shí)400客戶服務(wù)熱線,讓用戶反饋暢通直達(dá)。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 成就客戶:LG認(rèn)為,為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由,客戶需求是公司發(fā)展的原動(dòng)力。因此,LG始終致力于滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 艱苦奮斗:LG認(rèn)為,艱苦奮斗是公司發(fā)展的基石。在沒有任何稀缺資源可依賴的情況下,LG堅(jiān)持艱苦奮斗,以贏得客戶的尊重和信賴。
3. 自我批判:LG認(rèn)為,只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越。這樣,LG才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
4. 開放進(jìn)。篖G認(rèn)為,開放進(jìn)取是公司不斷進(jìn)步的動(dòng)力。因此,LG積極進(jìn)取,勇于開拓,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。
5. 至誠守信:LG認(rèn)為,誠信是公司*重要的無形資產(chǎn)。LG堅(jiān)持以誠信贏得客戶,始終保持高度的誠信和商業(yè)道德。 |
 |
|