老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 售前服務(wù)：提供專業(yè)的咨詢、設(shè)計、選型等服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際需求和條件，為其量身定制*適合的燃?xì)庠钕到y(tǒng)方案。
2. 售中服務(wù)：根據(jù)客戶的需求和設(shè)計方案，提供專業(yè)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。確保燃?xì)庠钕到y(tǒng)的正常運(yùn)行和使用效果。
3. 維修服務(wù)：提供全面的維修服務(wù)，包括定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和維修等。及時解決客戶在使用過程中遇到的問題和故障，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。建立客戶檔案，定期回訪和巡檢，了解客戶的需求和意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4. 延保服務(wù)：為客戶提供延保服務(wù)選擇，延長燃?xì)庠钕到y(tǒng)的保修期限。在延保期內(nèi)，享受與正常保修期相同的維修服務(wù)，包括免費(fèi)維修、更換配件等。
5. 24小時服務(wù)：設(shè)立24小時服務(wù)熱線和在線客服，隨時為客戶提供服務(wù)咨詢和支持。在接到客戶報修后，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場排查和維修，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 服務(wù)產(chǎn)品：老板提供有質(zhì)保的平板產(chǎn)品和穿戴產(chǎn)品。
2. 包退期：自售出之日起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)退貨、換貨或者修理。
3. 包換期：自售出之日起第8日至第30日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
4. 保修期：自售出之日起1年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以享受保修服務(wù)。
5. 保修說明：
保修服務(wù)僅限正常使用下有效。非產(chǎn)品本身品質(zhì)原因造成的損壞及屬下列情況之一的，不實(shí)行三包。
超過三包有效期的。
無三包憑證及購機(jī)發(fā)票的，且無法證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的。
三包憑證上的內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)物標(biāo)識不符或者涂改的。
未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的。
受潮、進(jìn)液、摔損造成損壞的，或非老板廠家客戶服務(wù)中心拆修過的。
因不可抗力造成損壞的。
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