方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 客戶至上:方太始終堅(jiān)持以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù),以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 品質(zhì)*:方太注重產(chǎn)品品質(zhì),追求卓越品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3. 誠信服務(wù):方太堅(jiān)守誠信原則,尊重客戶權(quán)益,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,不隱瞞、不誤導(dǎo),以贏得客戶的信任。
4. 持續(xù)改進(jìn):方太不斷反思和審視自身的服務(wù)過程,尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)和空間。通過持續(xù)改進(jìn),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
5. 以人為本:方太尊重員工的發(fā)展和福利,提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的創(chuàng)新和積極性,認(rèn)為員工是企業(yè)*寶貴的財(cái)富。
6. 創(chuàng)造價(jià)值:方太致力于為股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造*大的價(jià)值,通過持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長。
7. 服務(wù)社會(huì):方太積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)問題,積極參與公益事業(yè),回饋社會(huì),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 客戶為中心的服務(wù)理念:方太始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,通過深入了解客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案,滿足客戶的實(shí)際需求。
2. 快速響應(yīng)和高效解決問題的能力:方太在全球范圍內(nèi)建立了完善的技術(shù)支持體系,能夠迅速響應(yīng)客戶的各種問題和需求,提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
3. 持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化:方太不斷投入研發(fā)力量,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化,提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全過程的保姆式服務(wù):方太的保姆式服務(wù)涵蓋了售前咨詢、售中交付和維修支持等各個(gè)階段,提供一站式的解決方案,讓客戶享受全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 高度的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識:方太在提供服務(wù)的同時(shí),也積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)保問題,推動(dòng)綠色發(fā)展,為建設(shè)美好的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 |
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