華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 以客戶為中心:華帝始終將客戶的需求和滿意放在首位,致力于提供符合客戶需求的服務。
2. 創(chuàng)新驅動:華帝不斷探索新的服務模式和技術,以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 合作共贏:華帝積極尋求與各類機構的合作機會,共同開拓市場、分享資源,實現(xiàn)互利共贏的目標。
4. 高效服務:華帝提供高效、快捷的服務,確?蛻粼谑褂萌A帝的服務時能夠獲得優(yōu)質的用戶體驗。
5. 誠信經(jīng)營:華帝秉持誠信原則,以真實的宣傳、透明的計費和規(guī)范的服務贏得客戶的信任。
二、華帝燃氣灶服務政策如下:
1. 服務內容:在購買華帝燃氣灶產(chǎn)品的消費者,若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障,可以選擇“以換代修”服務。
2. 適用范圍:這項服務適用于華帝燃氣灶產(chǎn)品,但不適用于人為損壞、進水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務時需要保證燃氣灶是正品,并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務流程:消費者將故障燃氣灶寄回指定服務中心,經(jīng)過檢測確認符合更換條件后,服務中心將為消費者寄送一部全新的燃氣灶,同時回收故障燃氣灶。
4. 注意事項:消費者在使用“以換代修”服務時需要確保燃氣灶電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件:每個燃氣灶ID限享受一次“以換代修”服務。同時,服務中心保留拒絕提供服務的權利,包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務期限:本服務的有效期限為自購買之日起1年內。超過期限則不能享受此服務。 |
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