方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. “保姆式”駐礦服務:方太熱水器為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 全心全意為客戶服務:方太熱水器以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶,確保服務及時性、保證熱水器出勤率、客戶效益*大化。
3. 打造服務品牌:方太熱水器打造“方太情、天下行”的五心服務品牌,以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
4. 信息化和智能化手段:方太礦業(yè)機械以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)構建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 服務作風:方太的服務作風包括迅速執(zhí)行到底、認真負責到底,以及實現(xiàn)“五個一”工程和“五個不漏”的要求。
6. 全生命周期的優(yōu)質服務:方太致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質服務,用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
二、方太熱水器服務政策如下:
1. 關注客戶需求:方太的服務團隊始終關注客戶的需求,致力于提供滿足客戶需求的解決方案。
2. 提供個性化體驗:方太的服務團隊以客戶為中心,提供個性化的服務和體驗。
3. 快速響應和解決問題:方太建立了廣泛的分支機構和技術支持團隊,能夠迅速響應客戶的各種問題和需求。
4. 注重細節(jié)和關懷:方太的服務團隊注重細節(jié)和關懷,致力于提供超越客戶期望的服務。他們會關心客戶的實際需求,主動提供貼心的幫助和服務,讓客戶感受到方太的關心和關懷。
5. 持續(xù)創(chuàng)新和改進:方太的服務團隊不斷探索新的服務模式和技術,以創(chuàng)新的方式提供服務。他們不斷改進產(chǎn)品和服務質量,提高客戶滿意度和忠誠度,為客戶創(chuàng)造更多的價值。 |
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