方太清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 真：代表方太對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性、可靠性和高品質(zhì)的追求。方太堅(jiān)持用料真實(shí)、支持真實(shí)，致力于為用戶提供真正有價(jià)值的解決方案和效益。
2. 芯：凸顯了方太作為制造商的行業(yè)屬性。是整產(chǎn)品的核心部分，方太通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，為用戶提供可靠的動(dòng)力支持。
3. 真芯：即“真心”，代表方太與用戶溝通的態(tài)度、行為和能力。方太以真心服務(wù)用戶，關(guān)注用戶的需求和反饋，提供及時(shí)、專業(yè)的售前、售中和維修服務(wù)。
二、方太服務(wù)政策如下：
1. 寄修服務(wù)：用戶可以選擇將寄送到方太的服務(wù)中心，享受足不出戶的維修服務(wù)。
2. 廠家驗(yàn)證：方太的服務(wù)中心提供真?zhèn)尾樵兒蛷S家驗(yàn)證，確保用戶維修的是正品配件和廠家授權(quán)的服務(wù)。
3. 遠(yuǎn)程定位：方太提供遠(yuǎn)程定位服務(wù)，幫助用戶查找丟失的或其他設(shè)備。
4. 服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢：用戶可以通過方太的服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度，了解維修的狀態(tài)。
5. 免費(fèi)貼膜和刷機(jī)：在服務(wù)中心，用戶可以享受免費(fèi)貼膜和刷機(jī)的服務(wù)，讓煥然一新。
7. 碎屏延保：方太提供碎屏延保服務(wù)，延長屏幕保修期，減少用戶的維修成本。
8. 廠家透明價(jià)：方太提供透明的維修價(jià)格，讓用戶可以放心維修。
9. 預(yù)約到店：用戶可以通過預(yù)約到店服務(wù)，節(jié)省時(shí)間并優(yōu)先享受維修服務(wù)。
10. 同城快修：對(duì)于緊急情況，方太提供同城快修服務(wù)，*快4小時(shí)交付。 |
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