小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 誠信、及時(shí)、持之以恒:這是小天鵝服務(wù)宗旨的核心內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過程中保持誠信、及時(shí)響應(yīng)和持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度。
2. 100分服務(wù)理念:小天鵝堅(jiān)持為每一位顧客提供滿分的服務(wù),全面實(shí)施“用戶滿意工程”,確?蛻粼诋a(chǎn)品和服務(wù)上都能得到滿意的體驗(yàn)。
3. 終身服務(wù)理念:小天鵝的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)理念,將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中,確保客戶在整個(gè)產(chǎn)品使用過程中都能得到及時(shí)、有效的支持。
4. 全心全意為客戶:小天鵝致力于滿足客戶的所有需求,用真誠的微笑換取客戶對服務(wù)的滿意。他們堅(jiān)信服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)贏得信任。
5. 服務(wù)承諾:小天鵝承諾不僅要做到客戶想到的服務(wù),還要做到客戶沒有想到的服務(wù)。他們堅(jiān)持沒有十全十小天鵝產(chǎn)品,但有百分之百的服務(wù),并且服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 用戶滿意是小天鵝服務(wù)永恒的主題。小天鵝始終把滿足用戶需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的首要任務(wù)。
2. 小天鵝提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意。這體現(xiàn)了小天鵝在維修服務(wù)方面的決心和承諾,確保用戶在購買和使用小天鵝產(chǎn)品時(shí)能夠得到及時(shí)、高效、滿意的服務(wù)。
3. 小天鵝致力于打造精英維修團(tuán)隊(duì),通過專業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶真正感受到“買小天鵝就是買質(zhì)量,買小天鵝就是買放心,買小天鵝就是買實(shí)惠,買小天鵝就是買滿意”的鄭重承諾。 |
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