小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
1. 技術(shù)創(chuàng)新：小天鵝始終堅持通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，致力于通過先進的科技為人類帶來更高質(zhì)量的生活。
2. 以人為本：小天鵝集團營造開放、公正、公平的工作環(huán)境，提供平臺和資源以激勵員工創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自我價值，與企業(yè)共同發(fā)展。小天鵝重視每一位員工，認為員工是企業(yè)*寶貴的資源。
3. 用戶至上：小天鵝始終從用戶視角出發(fā)，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受到便捷和舒適。
4. 長期主義：小天鵝秉持長期主義的理念，不僅關(guān)注當前的用戶需求，更致力于預(yù)測未來的趨勢，提前布局，為用戶提供更先進、更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 包容共協(xié)：小天鵝尊重并理解差異，倡導(dǎo)多元兼容，與員工、合作伙伴、用戶等各方共同協(xié)作，實現(xiàn)共贏。
二、小天鵝洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 真心真意服務(wù)，實實在在辦事：這是小天鵝服務(wù)的基本原則，他們堅持將服務(wù)落在實處，真誠對待每一位用戶。
2. 六“1”服務(wù)政策：這是小天鵝的一項特色服務(wù)政策，包括整機包修期為6年，由企業(yè)承擔一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出；與PICC中國人保財險的深度合作，為產(chǎn)品購買“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責(zé)任險”；維修服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn)，并且對整機的安裝、監(jiān)測與維修水平均達到一個較高的標準；發(fā)布的悅享會平臺是專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的軟件平臺，可以實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn)；得益于完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強大的配件供應(yīng)能力，在每個省都設(shè)立專修站，確保72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)。 |
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