方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 主動服務(wù)，服務(wù)永無止境：方太燃?xì)庠钭鳛橹袊細(xì)庠钚袠I(yè)的上市企業(yè)，率先提出“主動服務(wù)，服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。他們相信優(yōu)秀的維修服務(wù)是下一次銷售前*好的預(yù)熱，通過貫徹執(zhí)行這一理念，旨在提升用戶對產(chǎn)品的滿意度，增強(qiáng)品牌與用戶之間的粘性。
2. 推行全國維修服務(wù)形象：為了規(guī)范上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，方太服務(wù)小哥有統(tǒng)一專業(yè)的形象儀表和服務(wù)禮儀，配備專業(yè)的上門服務(wù)配置。
3. 以用戶為中心：方太明確提出“以用戶為中心”的服務(wù)理念，將用戶的口碑視為企業(yè)的尊嚴(yán)。他們通過設(shè)立“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)、“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制等，確保用戶在需要時(shí)能夠得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)支持。
4. 贏得權(quán)威認(rèn)證和口碑：方太服務(wù)小哥在維修服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)出色，先后榮獲“全國商品維修服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認(rèn)證五星級”、“顧客滿意度認(rèn)證十星級”等多重權(quán)威認(rèn)證。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
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