華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)是華帝的生命:華帝秉持“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念,對(duì)品質(zhì)有絕對(duì)的堅(jiān)持。公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。
2. 服務(wù)承諾:華帝堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》。對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,非人為損壞而產(chǎn)生的故障,華帝實(shí)行全免費(fèi)包修服務(wù)。具體的全免費(fèi)包修期根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同,例如熱水器、電暖器、換氣扇、小熱水器整機(jī)免費(fèi)包修1年。
3. 迅速反應(yīng),立即行動(dòng):華帝注重服務(wù)效率和響應(yīng)速度,致力于迅速解決消費(fèi)者的問題和需求。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):華帝為華帝星級(jí)服務(wù)配備了專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證,具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2. 全面覆蓋:華帝星級(jí)服務(wù)涵蓋了從產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持到維修維修等多個(gè)方面,確保用戶在遇到任何問題時(shí)都能得到及時(shí)有效的幫助。
3. 快速響應(yīng):華帝致力于提供快速響應(yīng)的服務(wù)支持,確保用戶在需要幫助時(shí)能夠迅速得到回應(yīng)。通過優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)效率,星級(jí)服務(wù)能夠在*短的時(shí)間內(nèi)為用戶解決問題。
4. 個(gè)性化關(guān)懷:華帝星級(jí)服務(wù)注重個(gè)性化關(guān)懷,為用戶提供量身定制的服務(wù)體驗(yàn)。例如,華帝會(huì)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品建議、解決方案等,幫助用戶更好地使用華帝產(chǎn)品。
5. 高品質(zhì)保障:作為華帝系列產(chǎn)品的專屬服務(wù),星級(jí)服務(wù)以高品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),為用戶提供可靠、穩(wěn)定的服務(wù)支持。華帝通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和服務(wù)監(jiān)督,確保每一次服務(wù)都能達(dá)到用戶的期望。 |
 |
|